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優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費——市水務集團開展3·15國際消費者權益日宣傳活動

發(fā)布時間：2025-03-17 15:00:25
3月15日上午，麻城市第43個“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動在麻城市文化小鎮(zhèn)孝善廣場舉行，水務集團副總經理胡立新帶領集團辦公室、信息調度中心、客服中心、報裝辦、水表鑒定站、水質檢測相關工作人員參與了此次宣傳活動。旨在增強市民節(jié)水意識，普及用水知識，搭建供水企業(yè)與用戶溝通的橋梁，共同營造安全、放心的用水環(huán)境。

活動現場人頭攢動，氣氛熱烈。集團設立了多個咨詢臺，工作人員耐心細致地為市民解答水質水壓、水費繳納、業(yè)務辦理等方面的疑問，并發(fā)放節(jié)水手冊、客戶服務手冊等宣傳資料，普及科學用水、節(jié)約用水知識。

“3·15”是消費者的節(jié)日，也是供水企業(yè)提升服務質量的契機。近年來，水務集團不斷加大投入，升級改造供水設施，積極推進智慧水務建設，通過簡化報裝流程，縮短辦理時限，推行“互聯網+供水服務”，實現水費繳納、業(yè)務辦理等事項“一網通辦”，為市民提供優(yōu)質高效的供水服務。水務集團將以此次活動為契機，認真傾聽用戶心聲，不斷改進服務質量，努力為市民提供更加優(yōu)質、安全、便捷的供水服務，讓市民用水更放心、更舒心。